در این سری از مقالات قصد داریم مدل های مختلف کسب و کارهای امروزی (Business models) را به شکلی شیوا، موجز و همه فهم معرفی کنیم.
در قسمت اول ، به معرفی مدل کسب و کاری پلتفرمی یا به اصطلاح “پلتفرم های چند وجهی”  multi sided platforms می‌پردازیم. مدلی که امروزه در استارتاپ های مشهور دور و برمان زیاد میبینیم. از اوبر و گوگل گرفته تا اسنپ و تپسی.
در تعریفی که استروالدر در کتاب خلق مدل کسب و کار از این مدل میکند، داریم که : پلتفرم های چند وجهی دو یا چند گروه مجزا و در عین حال به هم وابسته از مشتریان را دور هم جمع می‌کند.

 

 

چنین پلتفرم هایی تنها در صورتی برای یک گروه از مشتریان ارزشمند و جذاب است که سایر گروه های مشتریان نیز حضور داشته باشند.
خلق ارزش این مدل از کسب و کارها بر مبنای “تسهیل تعاملات” بین گروه های مشتریان است. بطور مثال اسنپ (اکو) را در نظر بگیرید؛ پلتفرم اسنپ ۲ گروه مشتری متمایز و در عین حال وابسته به هم را به تعامل باهم می‌رساند یعنی ۱-رانندگان ۲-مسافران و متقاضیان سفر با تاکسی اینترنتی و جریان درآمدی اسنپ از این مدل کسب و کار از کمیسیون سفرها تامین میشود.
مهمترین مزیت این مدل کسب و کار، کاهش هزینه ها و به نوعی انتقال آن به دو وجه پلتفرم است. بطور مثال هزینه بنزین یا تعمیرات گوشی موبایل راننده های اسنپ با خودشان است ولی اگر اسنپ پلتفرمی نبود و این تاکسی ها در تملک او بودند، تمام هزینه ها با اسنپ بود.